서귀포시, ‘복합민원 사전상담 예약 서비스’ 운영 호응

서귀포시는 민원편의 시책으로 복합민원 사전상담 예약서비스를 운영해 시민들에게 호응을 얻고 있다고 오늘(29일) 밝혔습니다.

복합민원 사전상담 예약제는 지난 3월부터 시행해 6차례 상담을 진행했으며, 민원인과 참여한 공무원 모두 긍정적인 반응을 보였습니다.

복합민원 사전상담 예약제는 정식 민원서류 제출 전 관련 부서가 함께 모여 구비서류, 이행 절차 등에 대해 사전상담하는 시책으로, 민원인이 시청에 여러번 방문하지 않고도 한 번의 상담으로 양질의 민원서비스를 받을 수 있습니다.

예약신청은 △전화(064-760-2102) △종합민원실 방문 △우편 발송(서귀포시 중앙로 105, 종합민원실) △서귀포시 홈페이지를 통해 하면 됩니다.

서귀포시 관계자는 “복합민원 사전상담 예약제를 활용하면 민원인의 시간적‧경제적 부담이 줄어들 뿐 아니라, 민원 처리 기간도 단축될 것이다”라며 “앞으로도 시민들의 더 많은 이용을 바란다”고 말했습니다.