제주소비자, 항공과 택배서비스 불만 높아

제주지역 항공여객과 택배화물서비스 관련 소비자들의 불만이 높은 것으로 나타났습니다.

한국소비자원 제주여행소비자권익증진센터와 제주소비자단체협의회 등은 2018년 제주지역 소비자상담을 분석한 결과 이 같이 나왔다고 오늘(27일) 밝혔습니다.

전국 단위 통합상담처리시스템인 1372소비자상담센터에 접수된 제주지역 소비자 상담 건수는 모두 7천521건입니다.

이 가운데 상담접수가 많았던 상위 5대 품목은 이동전화서비스 241건, 항공여객운송서비스176건, 침대 168건, 택배화물운송서비스 166건, 스마트폰 157건 등입니다.

전국 단위와 비교해 보면 제주에서는 항공과 택배서비스를 많이 이용하는 지역특성상 항공과 택배화물운송서비스에 대한 상담접수가 특히 많은 것으로 분석됐습니다.