제주시, 가족과 단절된 중장년 1인가구 통합사례관리

제주시는 가족, 사회와 단절된 채 고립생활을 이어가던 중장년 1인가구 2가구를 발굴해 통합사례관리를 실시하고 맞춤형 복지서비스를 제공했습니다.

두 가구 모두 집 내부 관리를 하지 않아 집안에 쓰레기와 악취가 가득했으며, 사회적 고립상태로 외부와 단절된 생활을 하고 있었습니다. 

담당 사례관리사가 처음 연락했을 당시에 대상자들은 방문을 거부했으나 사례관리사의 지속적인 관심과 연락을 통해 사례관리 개입에 동의했스니다.

우선적으로 국비 고독사예방사업으로 생활환경 개선을 통해 쾌적한 주거환경을 조성할 수 있도록 도움을 주었습니다.

이후 제주가치통합돌봄 가사지원, 식사지원 서비스, 스마트플러그 사업을 연계했고, 우울증, 알코올 치료를 받을 수 있도록 복지서비스를 지원하였으며 추후 공적급여 연계를 검토할 예정입니다.

제주시는 통합사례관리사 5명을 배치하여 현재까지 고난도 사례관리 54가구에 대해 372건의 맞춤형 복지서비스를 지원한 바 있습니다.